Question 1

Как быстро зачисляются Stars / Premium?

Accepted Answer

Обычно в течение нескольких минут после оплаты. Статус можно отслеживать на странице оплаты и в истории заказов.

Question 2

Зачем нужен email?

Accepted Answer

Email — основной ключ заказа: на него приходит код для входа в историю и чек после оплаты. Telegram можно дополнительно привязать в истории.

Question 3

Можно ли купить другому человеку?

Accepted Answer

Да. Укажите Telegram username получателя. Premium и Stars зачисляются на указанный аккаунт.

Question 4

Что делать, если оплата прошла, а товар не пришёл?

Accepted Answer

Откройте историю заказов по email и проверьте статус. Если заказ «В процессе» дольше 30 минут — напишите в поддержку с номером заказа.

Купить Telegram Stars

Частые вопросы